whale.by/

Внедрение AI/ИИ и автоматизация

Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы

ТОП 1

Банки\финансы —
Рейтинг Байнета

ТОП 4

Web-студий Беларуси —
Рейтинг Байнета

Проектируем и разворачиваем AI-слой поверх систем, которые у вас уже работают, — ERP, CRM, WMS, документооборота. Ничего не заменяем и не переносим: данные остаются внутри вашего контура, процессы — на месте, а рутина уходит из рук людей.

9+

лет на рынке с 2017 г.

25+

специалистов в штате

450+

завершенных проектов

Что именно мы автоматизируем?

01—06

Контроль исполнения процессов

Система следит за задачами и заявками по всей цепочке и сама поднимает те, что зависли: не назначен исполнитель, нет движения третий день, срок горит. Руководителю не нужно вручную выгружать отчёт, чтобы понять, где встало.

02—06

Коммуникации и продажи

Разбирает входящие обращения из почты, мессенджеров и форм, определяет запрос, отвечает на типовое и передаёт менеджеру то, что требует человека — уже с готовой сводкой по клиенту. Слушает звонки и отмечает, где сделка ушла не туда.

03—06

Поиск потерь и узких мест

Собирает данные из разных систем и показывает, где именно бизнес теряет: этапы с наибольшим отвалом, регулярные простои, зависшие сделки, которые можно вернуть. Не дашборд, который нужно читать, а список: вот здесь потеря, вот причина.

04—06

Контроль качества

Проверяет документы, заявки и работы на соответствие регламенту до того, как ошибка уйдёт дальше. Особенно чувствительно там, где цена ошибки — штраф или переделка: договоры, спецификации, отчётность.

05—06

Документы и знания

Превращает разрозненные регламенты, инструкции, договоры и переписку в базу, у которой можно спросить словами и получить ответ со ссылкой на конкретный пункт документа. Знание перестаёт храниться в голове у одного человека.

06—06

Помощь сотрудникам и HR

Отвечает новичкам на вопросы, на которые сейчас отвечает наставник, ведёт их по онбордингу, подсказывает по внутренним процедурам. Снимает с сильных сотрудников работу, которой они не должны заниматься.

Где живут ваши данные

Всё работает без обращений наружу, на вашем железе или в вашем облаке. Права наследуются из ваших систем, запросы логируются. Проектируем так, чтобы проходило проверку вашей ИБ, а не обходило её. Соответствие 99-З/ОАЦ, 152-ФЗ, требованиям ФСТЭК и регуляторам.

Артем Малышев

Артем Малышев

AI Solutions Architect, 6 лет опыта

Где это уже работает

Производства

контроль качества по фото и документам, поиск простоев, техническая база знаний для сменного персонала.

Финансы и страхование

разбор обращений, проверка комплектности документов, внутренние ассистенты по регламентам. Отрасль, в которой у нас 1 место в Рейтинге Байнета.

Ритейл и девелопмент

обработка входящих заявок, контроль сроков по объектам, работа с большим объёмом типовых документов.

Логистика и транспорт

отслеживание отклонений в цепочке, документы по перевозкам, ответы на статусные запросы клиентов.

Телеком и IT

первая линия поддержки, разбор тикетов, ускорение аналитики по обращениям.

Написать нам

Обсудить проект

Почему вам надо работать с нами?

01—06

Девять лет внутри чужих систем

450+ проектов и интеграции с ERP, CRM, банковскими и платёжными системами. AI-слой ставит тот, кто понимает, что под ним.

02—06

Своя команда

25+ специалистов в штате: backend, frontend, QA, аналитика, дизайн. Без перепродажи задач на сторону.

03—06

Два юридических контура

работаем по требованиям Беларуси и России, ведём проекты для компаний с юрлицами в обеих странах.

04—06

QA как отдельный процесс

у AI-систем тестируется не только код, но и качество ответов. У нас под это есть выстроенный процесс.

05—06

Поддержка после сдачи

AI-система деградирует без сопровождения: меняются данные, регламенты, процессы. Мы остаёмся.

06—06

Считаем в метриках заказчика

говорим не про токены и модели, а про срок цикла, долю ошибок и стоимость обработки.